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Una de éstas rápidas, que nos gustan ya que son fáciles de solucionar, pero hasta que no das con la clave…

Nos cuenta un cliente, que tiene Outlook 2010, y está utilizando Google Apps como servidor de correo, que los correos enviados le aparecen duplicados en enviados dentro de las carpetas de Gmail.

Ésto se debe, a que IMAP tiene sincronizadas las carpetas y por tanto ya guarda en enviados los correos, y Outlook lo que hace es crear una copia en una carpeta (por defecto en la misma de enviados).

Tenemos dos opciones de solucionarlo. Evitando que Outlook cree esa copia, o diciendo que la cree en otra carpeta. Los pasos a seguir son:

Outlook 2007 y 2010:

    1. Nos vamos al menú Herramientas
    2. Configuración de la cuenta
    3. Correo Electrónico
    4. Más configuraciones
    5. Carpetas

Aquí seleccionamos una carpeta que podamos crear para que no duplique, o por ejemplo la de Elementos enviados de Outlook (que no tiene que ver con la de Enviados de Gmail)

Outlook 2013  y 365:

    1. Menú Archivo
    2. Información
    3. Configuración de la cuenta.
    4. Selecionamos la cuenta que queramos modificar
    5. Más configuraciones.
    6. Avanzadas

Aquí tenemos un recuadro que podemos seleccionar para que no guarde copia de los correos enviados.

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